O vendedor da empresa comercial visitou a fábrica de spandex de poliéster AIA para visitar e estudar

A fim de fortalecer ainda mais a comunicação e o intercâmbio entre vendas e produção, melhorar a boa interação entre vendedores e pessoal de produção, praticar verdadeiramente "centrado no cliente" e se esforçar para satisfazer os clientes. Na tarde dos dias 21 e 22 de setembro, decorreu na sucursal AIA a atividade “Deixar o vendedor entrar na oficina e interagir com a produção; deixar a produção perceber melhor a procura do mercado” iniciada pela empresa do grupo. Yiming liderou a equipe e mais de 30 pessoas de vendas e back office visitaram a AIA em lotes para visitar, estudar e se comunicar.

Em primeiro lugar, na sala de conferências da AIA, Wang Haoxiang, gerente geral da AIA, deu as boas-vindas aos funcionários visitantes da trading e fez uma breve visão geral do processo de atividade, com foco na apresentação da situação da AIA fábrica, equipamentos e processo de produção em detalhes. , para que todos tenham um entendimento mais abrangente e aprofundado dos diversos departamentos, processos e elos da AIA, principalmente o elo de produção. Ao mesmo tempo, o presidente Wang enfatizou a disciplina de visitar a oficina e as atividades de aprendizagem, atentando aos detalhes em todos os aspectos e obedecendo às disposições da equipe.

Depois, o Sr. Wang conduziu pessoalmente todos a visitar os vários processos do workshop. Todos ficaram muito emocionados e ouviram atentamente as explicações. Especialmente ao explicar o sistema de produtos da empresa e o conhecimento profissional relacionado, muitos vendedores que adoram aprender ainda estão trabalhando no local. Fazendo anotações, a atmosfera de aprendizado no local é muito forte.

Finalmente, na sessão de troca e interação "Feedback do Problema", todos retornaram à sala de conferências, falaram livremente e expressaram o que viram e sentiram. Os representantes do departamento de vendas afirmaram fortemente as muitas boas práticas da fábrica, mas também apresentaram algumas sugestões e opiniões valiosas. Eles esperam que a fábrica continue atenta à qualidade e se esforce para ter maiores vantagens para os produtos da empresa no grupo de clientes. Em termos de aspectos, também há muito espaço para melhorias. Por exemplo, o conhecimento de produção não é muito profissional. Se houver algum problema no futuro, aprenderá com mais humildade e tomará a iniciativa de consultar os técnicos de produção, para melhor satisfazer os clientes nas vendas. O Sr. Wang concorda e apóia fortemente as opiniões e sugestões do vendedor da empresa comercial, dizendo que a fábrica fará todos os esforços para melhorar, fará todos os esforços para melhorar a qualidade do produto, se esforçará para controlar rigorosamente a qualidade e se esforçará para alcançar resultados satisfatórios. vendas e satisfação do cliente.

Após o evento, todos sentiram que aprenderam muito. Na comunicação e aprendizado profundos no workshop, a equipe de produção e a equipe de vendas confiaram uma na outra, comunicaram-se francamente e se entenderam. Ye Lihua, chefe do departamento de treinamento do grupo, disse que, no futuro, esse tipo de produção interativa e atividades de vendas serão realizadas de diferentes formas, uma após a outra, e a cobertura será mais ampla e profunda.

Este evento de troca é de grande significado. A "comunicação e interação" entre produção, tecnologia e vendas foi ainda mais fortalecida, e outra boa ponte foi construída para que ambas as partes aprendam uma com a outra e "progridam" juntas. Isso não apenas aumenta a amizade entre os colegas de produção e vendas da empresa, mas também fortalece a cooperação entre as equipes da empresa, o que reflete o conceito central da empresa de "comunicação, interação, progresso e ganha-ganha".