Aviso do Grupo Realização "2009 Work Briefing Conference and Quality Mobilization Conference"

Filiais e todos os funcionários:

O trabalho do ano novo começou. Para o Grupo Xingfa, não importando a atual situação externa ruim e a competição cada vez mais acirrada da economia de mercado no futuro, ou o estado atual da empresa, é muito urgente para Em 2009, grandes novos ajustes (mudanças ) deve ser feito. Como ajustar (alterar)? E o negócio e eu? Na tarde do sexto dia do sexto dia, o Grupo realizou um briefing de trabalho de 2009 com a presença dos gerentes gerais de todas as filiais e dos chefes de todas as linhas. A fim de permitir que todos os funcionários, especialmente o pessoal administrativo, entendam o conteúdo com mais clareza e se modifiquem melhor, o grupo decidiu realizar o "Conferência de Trabalho e Mobilização da Qualidade 2009" em cada filial em um futuro próximo pelo gerente geral.

Aviso por meio deste!

arranjo detalhado:

1. Organize três sessões de briefing: Grupo e Chengbang, empresa comercial, spandex AIA, o horário específico será notificado separadamente.

2. Participantes: todos os funcionários da empresa comercial, pessoal administrativo acima do líder da equipe da empresa de produção e alguns funcionários da empresa filial.

3. Segue em anexo um esboço do conteúdo da sessão de informação.

Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.

2 de fevereiro de 2009

apêndice:

2009 Briefing de Trabalho e Conferência de Mobilização de Qualidade (Esboço)

1. Descrição do trabalho do Grupo Xingfa em 2009

1. O objetivo geral: ①melhorar ②inovação ③descoberta de qualidade e talento.

2. A obra principal correspondente a cada ramo e o conteúdo da obra principal em outros blocos relacionados.

3. Requisitos: primeiro entender o conteúdo e depois implementá-lo de acordo com a situação real.

2. Domine a qualidade (os clientes ficam mais satisfeitos)

1. O grupo constitui uma equipa de gestão da qualidade, chefiada pelo responsável geral do grupo, para inspeccionar e supervisionar a qualidade de cada sucursal.

2. Realizar uma reunião de mobilização de qualidade para todos os funcionários.

3. Registre cada reclamação sobre qualidade e atendimento, identifique o responsável um a um e trate o responsável direto e os líderes relevantes de acordo com a gravidade do caso (desconto, ajuste de final de ano ou demissão).

①O plano de dedução específico para funcionários e chefes de departamento deve ser formulado pela filial e submetido ao grupo. Para o tratamento do gerente geral da filial, de acordo com o número total de reclamações acumuladas pela empresa ao longo do ano, 200 yuans ou 1.000 yuans serão deduzidos a cada vez.

②No final do ano, de acordo com o "Método de Avaliação do Prêmio do Pessoal Administrativo e Gerencial de 2008", o prêmio total do trabalhador será concedido primeiro sem considerar erros e, em seguida, as deduções acumuladas durante todo o ano serão deduzidas do prêmio do trabalhador , e o restante é o final do ano. Prêmio Trabalho.

4. Formulário de processamento (em anexo)

5. Conteúdo relevante:

①. O formulário é usado para registro e supervisão, e o tratamento de reclamações ainda está na forma original, e feedback oportuno à agência relevante para processamento oportuno.

②. A pessoa que pode ser responsável pelo problema de reclamação (possível para todos os departamentos):

a. Vendedor: Os produtos solicitados pelo cliente e as instruções de entrega estão errados, ou os requisitos de qualidade dos produtos que os clientes precisam não são claros, resultando na qualidade do produto que não atende aos requisitos do cliente.

b. Armazém: mercadorias erradas, menos ou mais entrega, serviço de entrega ruim.

c. Inspeção e embalagem: A inspeção não é devidamente verificada de acordo com o padrão, e as mercadorias são misturadas ou carregadas incorretamente durante o carregamento.

d. Departamento de produção: status do equipamento, operação do pessoal, processo, etc.

e. Compras: problemas de qualidade de produtos acabados ou matérias-primas e auxiliares, resultando em problemas com produtos de clientes.

f. Finanças: Fatura, estoque, liquidação ou serviço.

g. Outros departamentos:

③. Cada departamento deve usar o livro de registro de erros original para registrar os erros dos subordinados.

④ Dedução: Se deve considerar duas quotas. Em geral, a quantidade é a menor possível e a quantidade é maior se o problema for sério. O tratamento de eventos especiais pode ser discutido e decidido pelo pessoal relevante.

⑤、Registro e tratamento de reclamações. A pessoa envolvida no pedido de licença terá um sucessor.

3. Comunicação

1. A relação entre a empresa e seus funcionários

①O tratamento dos funcionários na empresa: Recompensa de trabalho outros = tratamento abrangente.

Além dos prêmios de trabalho, a empresa faz tudo ao seu alcance para ajudar os funcionários a atender às suas necessidades de vida e família, e se esforça para oferecer aos funcionários um melhor tratamento abrangente, para que a grande família da empresa possa se tornar o suporte dos funcionários. Ao mesmo tempo, é princípio que nunca é permitido usar a conveniência do cargo para buscar interesses pessoais.

② O trabalho da equipe não deve apenas trabalhar duro, mas também ter um nível.

2. Organização do horário de trabalho todos os dias

① Depois de ir para o trabalho, sente-se e organize as coisas que devem ser feitas durante o dia, simplesmente anotando-as no caderno.

②De acordo com a prioridade para implementar um por um.

③ Faça o possível para liberar o tempo livre, acalme-se no escritório para pensar mais ou se comunicar com o pessoal relevante.

3. Além do próprio trabalho, o grau de entusiasmo em cooperar ou auxiliar outros departamentos e funcionários em seu trabalho.

① O trabalho próprio é o trabalho principal de todos, não de todos.

②Cooperar ou auxiliar outros departamentos e funcionários em seu trabalho, independentemente do nível do departamento e funcionários.

4. Os líderes devem ser ídolos dos funcionários

① Liderar pelo exemplo, respeitar e cuidar, e fazer tudo ao nosso alcance para melhorar as condições de trabalho e de vida dos funcionários subordinados.

② Trate todos os funcionários de forma justa e justa.

③Ter o nível de negócios da posição correspondente.

5. Persistência

Lembre-se sempre de que fazer algo melhor do que os outros depende do acúmulo de tempo e esforço. Seja paciente e nunca desista.